SNSからの集客テクニック
チャットレディ のお仕事をしている時に、チャット以外の場所でお客様との接点を作る事ができるのは主にSNSになります。
しかしSNSというツールは諸刃の剣でもあります。
お客様と仲良くなるチャンスは増えますが、チャット外場所で絡みすぎるとチャットに来なくなります。
お客様の立場からみればポイント使わずに出会えるなら、それに越した事はないですからね（笑）
SNSやってたら時間が足りないし、お客様がチャットからそっちに流れちゃうんですけど・・
お客様を増やす為に始めたSNSのせいで仕事に支障が出ちゃうのは本末転倒だね。
使い方を改めなきゃ！
そうですよね。
お客様がリプ（コメント）くれたら返さないと悪い気がするし。
そっちが仕事みたいになって・・給料出ないのに。
SNSはあくまでもチャット外でお客様を集めたり繋げる為のツールだと思って使用する事。
ここでその為の具体的なやり方を紹介するね！
ルールを決めてSNSを利用する
SNSを利用する場合はある程度のルールを決めておくのが良いです。
チャットレディのお仕事をする際に集客では凄く便利なSNSですが、やりすぎると逆効果になります。
SNSを利用する時は、適度な距離感と一定のルールを決めて自分を守りましょう。
SNSの上手な付き合い方
お客様とのコメントは何度も返信しないように気を付けましょう。
基本１回までなどのルールを決めておくのが良いです。
・接触はコメントレベルで
・基本的には発表の場所に
・プロフやブログ等と連携して
・お知らせとして使う
SNSはログイン予定やイベント参加などの発表や、告知に使うのが1番です。
休暇や変更だけでなくプロフの更新などちょっとしたお知らせでもアピールできます。
もちろんブログなどで日ごろのちょっとした出来事などを載せると話のネタになるし、趣味やハマっていることなどを書けばそれに合ったお客様が入りやすくなります。
SNSを利用する際の注意点
・個人情報に気をつける
チャットでの接客と同じで個人情報を載せないように気を付けましょう。
・裏垢は誤爆に注意
アイドルなどがよくやる裏垢での誤爆、これはデメリットしかないので特に注意しましょう。
・写真での特定
写メなどを載せる事もあると思いますが特定されるようなものは載せないように気を付けましょう。
・他の人の話
お仕事以外の他人の話をするとそこから情報が広がる可能性もあるので注意です。
・聞かれるまで露骨に誘導しない
最終的にはチャットに来てもらう事が目的ですが、ほとんど絡みもないのにチャットに誘導するとすぐに音信普通になります。
相手が話してみたいと言い出すまではこちらからサイトに誘うのは控えましょう。
どのSNSツールを利用するべきか？
ブログ、ツイッター、フェイスブック、インスタなどが主にSNSとして多く利用されています。
この中でオススメできるのはブログとツイッターです。
ツイッターは簡単にログインやイベント告知をしたりパフォーマーやお客様をフォローして知ってもらう事に使えます。
SNSで安全に利用出来そうなのはチャットサイトが運営と連携しているブログです。
ブログを更新したらコピーして個人のブログにも貼って2重に告知する事が出来ます。
また、チャットサイトが運営しているチャットアプリもポイントが稼げるのでお勧めです。
ポイントが稼げるし気になったらpcチャットにも来てくれるようになります。
SNSのメリットとデメリット
SNSのメリット
- サイト以外の場所でお客様を集める事が出来る
- チャットの告知をサイト以外で出来る
- 自分の事や話のネタを無限に書く事ができる
SNSを利用してお客様と接点を持つ事で関係が深まり常連になりやすくなる、また新規の集客ツールになる。
SNSのデメリット
- ちょっとしたミスでプライベートが特定される可能性がある
- 利用頻度が多すぎるとチャットに呼べなくなる
掲載した写真などのでプライベートが特定される可能性がある。
1番のおすすめはブログ
自分の情報を配信する、告知をする、話のネタをあげる。
コメント欄は荒らされない程度に書き込みができるようにして、コメントがあれば1.2回くらいまでと決めるのが良いです。
使っているサイトの自分のプロフリンクや画像などはなるべく貼りましょう。アフィリエイトもあるので稼げるところは全て稼いじゃいましょう。
ある程度SNS慣れをしたらツイッターもおすすめです。
こちらも日常のつぶやきや写メに告知などでフォロワーをたくさん集められれば大きな宣伝になります。
SNS利用時はチャットレディのパフォーマーになりきって更新したりユーザーと絡むという事を忘れないようにしてくださいね。
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