チャットレディの便利なメモ機能を使ってお客様を掴む
チャットレディの管理ページでは女性が稼ぎやすいように様々な便利コンテンツがあります。
その中でも特に便利なメモ機能を使ってお客様をたくさんリピーターにしましょう!
みきちゃんはお仕事の時に管理ページのメモ機能を使っているかな?
はい、一応使ってますよ!
お客様の情報をメモして保存するんですよね。
そうそう、他にもチャット画面で内容が確認できるし、前回までの履歴が見れたりメールが送れたり凄く便利なんだよ!
え!??
チャット中に見れるなんて覚えなくていいじゃないですか!
そんな便利な機能だったんですか。。。
そうそう、メモ機能うまく使えば頭で覚えなくても良くなるから凄く楽になるし、お客様も増えるからがんばってね!
お客様を覚えておく事は接客業で最も大事なこと
チャットレディだけでなく、接客業全般でお客様を掴む為にもっとも重要な事は「覚えておく事」です。
何度か来たお客様に「初めまして!」と言ったり、他のお客様と間違えたり、話した内容を忘れてたり、名前を間違えたり・・・
こんな事をやっていたら
すぐにお客様は居なくなります(笑)
お客様を覚えておく事は、それくらい重要な事です。
一般の接客業ではお客様の情報はメモしたり頭で覚えておいて来店時に思い出さなければいけません。
しかしチャットレディはどのサイトでも管理ページには便利なメモ機能があり、お客様の情報を入力して保存する事ができます。
そしてチャット中にそれを見ながらお喋りする事ができます。
管理ページのメモ機能
PCチャットレディでもスマホチャットレディでもスマホチャットアプリでも、どこのサイトでも間違いなく管理ページにメモ機能があります。
これはとても便利でPCチャットレディであれば、お客様の情報をそこに入力して保存する事で、そのお客様がチャットに入室した時に画面上で見る事ができます。
・メモ、ノート機能
・メール送信
・お気に入り登録
・会員名プロフィール
・アクセスログ
仮にお客様が半年後や1年後に入ってきても情報を保存していれば、チャット中にメモを見ながら「以前はこんな話しましたよね。」とお客様の事を覚えている前提で接客をする事が出来ます。
他の接客業は頭で覚えるしか方法がない
メモ機能を大したことじゃないと思っている方も多いかもしれませんが・・・
キャバ嬢や高級クラブのキャスト達は手帳などにメモをして頭の中で覚えます。
もちろんカンニングペーパーなどありません、お客様の事を忘れる事は失礼極まりないのです。
接客業って大変・・・
キャバクラ、美容師、ショップ店員、営業マンなど接客にかかわるお仕事であれば、お客様の事に無関心な人よりも、一人一人の事を覚えている担当者の方が指名されるし売り上げは確実に上がります。
売上げを上げている人は、覚えるという事がお客様を掴む際に最も重要な事だと知ってます。
その人達の立場なら、このメモ機能は便利すぎて喉から手が出るくらいほしいはずです。
お客様を覚えていないのに、これも使っていないのであれば戻ってこないのは当たり前なのです。
メモ機能でお客様を掴む
まずは、お客様の情報や話した内容を単語で構わないのでチャットが終わったら細かくメモを入力しましょう。
例えばメモがお話した内容であれば、メールや次回チャットに来た時にその話題に少しでも触れましょう。
名前もそうですが、自分の事を覚えてくれているというのは、凄く「承認欲求」が満たされます。
逆に自分の事を忘れている女性のところには、わざわざ通いません。
メモを取る、そしてお客様の事を覚えておく事がリピーターを増やす事の第一歩です。
名前などの情報と話しした内容をメモを取り、入力して保存する。
時間がない時は単語などでメモ
お客様へのメールや、次に来た時に覚えている事をアピールすること。
これだけでお客様の反応が今までと全く違う事に気付くとおもいます。
せっかくの便利機能なので有効に使ってお客様をひとりでも増やしましょう。
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